飞机上食物蹭脏羽绒服要赔两千过分吗
北京飞香港一班机上闹出大事：有女乘客在飞机快降落时才开始吃饭，被空乘提醒收餐盘时，餐盒里的食物不小心蹭脏了她的白色羽绒服。她坚持要2000块干洗费，还要求必须回北京洗，空姐们在过道里半跪着不停道歉、帮忙擦拭，甚至三人一起下跪，都没能把这事平息。视频流出后，评论几乎一边倒同情空姐，骂这位女乘客“巨婴”“被宠坏的小仙女”，也有人说就该照价赔偿、实报实销，再把这种人拉黑。你怎么看，这算维护权益还是情绪勒索？ 感觉这位乘客有点情绪过头了，在大温洗个羽绒服干洗也就几十刀，真要按市价赔其实很好算，没必要搞到跪地这么夸张。 要真讲维权，航空公司该给个合理赔偿，但金额可以参考干洗报价，像我们在Richmond那些华人洗衣店问一下就有数了，不至于喊到两千还坚持回北京洗吧。 如果发生在YVR飞回国的航班上，我觉得大部分乘客就让空乘记个事故，回头给点券或者里程也就算了，毕竟谁也不想看见空姐在机舱里下跪。 我个人是觉得这已经不是维权了，在大温这边要是因为衣服脏了闹到这样，估计早有人报警让航空公司按流程理赔，情绪勒索搞太狠反而路人缘崩盘。 真要讲理的话，让航空公司出一件合理价位的新羽绒服或者报销干洗，在加拿大也就这么个处理方式，不会有人认同跪来解决问题。 看视频空姐那种卑微道歉在温哥华很少见，这边乘客要投诉就走小额法庭或者民航渠道，顶多网上吐槽，弄到跪地求饶挺让人窒息的。 我坐国泰从YVR飞香港时也见过餐食撒出来弄脏衣服，空乘就是一直赔礼道歉、送洗衣券和机上小礼包，两边都体面收场，其实这样最好。 说到底还是服务文化差异，在大温大家更习惯走制度化理赔，你要两千也可以，但得拿发票证明，不是靠情绪把对方逼到下跪来买单。
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