WestJet 因 Calgary 飞 Nanaimo 延误
加拿大运输署（Canadian Transportation Agency）最近对 WestJet 开出 7 万元罚款，原因是 2025 年 2 月从 Calgary 飞往 Nanaimo 的 WS3103 航班服务太拉垮。根据《航空旅客保护条例》（Air Passenger Protection Regulations），WestJet 在航班延误和后续取消时，没按规定给乘客提供协助，不但没给够合理数量的食物和饮品，也没安排去旅店和第二天回机场的交通，很多人被迫在机场过夜等原定或改订航班。运输署点名 WestJet 完全没考虑乘客的等待时间、时间点和所在地点，才决定罚款。 WestJet 这服务真是一如既往地拉胯，Calgary 转机晚点已经够多了，还不给酒店和餐券也太过分了吧。 想到以前在 YYC 夜里被困一晚只能睡椅子就后怕，希望这次罚款能逼他们把延误应对流程好好修一修。 从 Calgary 飞 Nanaimo 这种短航线都能搞成这样，感觉以后还是优先选 Air Canada 或 Jazz 算了。 在加拿大坐飞机就得做好随身带零食睡袋的准备，特别是冬天飞内陆城市，晚点真的是家常便饭。 大温这边很多人去温哥华岛都要转机或坐船，WestJet 这么搞一出，估计更多人会改坐 BC Ferry 了。 CTA 这种罚 7 万说多不多说少不少，关键看后面会不会真的强制他们按规定发餐券、酒店和交通。 以前还觉得 WestJet 比 AC 友好一点，现在看新闻一个比一个会拖字诀，碰上红眼航班真是自求多福。 如果真遇到这事，大家记得先拍照留证、保存登机牌和收据，之后可以按 APPR 走赔偿流程，别白白受罪。
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