StanleyRunner 发表于 2026-3-25 07:33:20

大统华网购蛋糕第二天就到期还原价卖，客服还疯狂洗地，大家能接受吗

来吐槽一下，大统华网上超市也太离谱了吧。我13号下单的蛋糕，拿到手一看保质期写着14号，临期货居然原价卖，心里挺不舒服的。就在App上申请了退款，其实也不是非要全额退，就是觉得得跟他们说一声，不能当冤大头。结果客服从头到尾不道歉也算了，还一直强调“best before 不等于过期，可以正常吃”，那服务态度真的一言难尽。更无语的是，要我自己开车去退货，油钱都比蛋糕贵。被这么一整，真的有点被PUA的感觉。提醒下大家，熟食蛋糕这类，还是尽量去店里现场买吧。

WestVanHiker 发表于 2026-3-25 07:50:29

T&T这客服态度也太敷衍了吧，线上买生鲜本来就有风险，还要自己开车去退货简直离谱。

最凉不过人心 发表于 2026-3-25 08:15:54

大统华好多店里卖的蛋糕也是临期在那儿堆着，还是Costco蛋糕划算又实在一点。

StanleyRunner 发表于 2026-3-25 09:04:02

best before那套鬼话客服天天挂嘴边，问题是你网购总得保证起码几天的食用期吧。

太平洋码农 发表于 2026-3-25 09:43:23

感觉他们网购部门就是当仓库清货用的，临期的都往线上一塞，线下顾客还看得见标签。

煤气镇散步 发表于 2026-3-25 10:33:02

你这个情况可以直接向总部投诉或者在Google review写出来，至少给后来人提个醒。

西温爬山客 发表于 2026-3-25 10:37:46

在大温吃的东西选择这么多，真不行就换Save-On或Whole Foods订甜品，服务态度差的没必要惯着。

允你一世温情 发表于 2026-3-25 11:25:13

如果是生日蛋糕第二天就到期那更不能接受了，谁买蛋糕会盯着当天必须吃完啊。

SQLinVan 发表于 2026-3-25 12:03:38

同意你说的，蛋糕这种还是现场看实物靠谱点，Metrotown和Richmond那几家现卖柜台选择算多的。
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