T&T网购蛋糕只剩一天保质期好无语
来吐槽一下最近在 T&T 网上超市下单的经历。我 13 号收到一个蛋糕，盒子一看保质期是 14 号，等于只剩一天，还原价卖，真的有点过分。我在 App 上申请退款，其实也不是非要全额退款，主要是觉得心里不舒服，想跟他们沟通下，结果客户回复全程不道歉就算了，还一直强调“best before 不算过期，可以正常吃”，态度特别强硬。我要是开车去退货，油钱可能比蛋糕还贵，整个人都觉得被 PUA 了。有点建议大家，熟食、蛋糕这种东西，还是尽量去店里挑，网上买真容易踩雷。 T&T网购我也踩过坑，上次买熟食到手第二天就best before了，感觉线上单就是把店里快过期的先清出去。 Richmond那边实体店挑蛋糕还行，起码能自己看日期，网购这种真的是运气，遇到不爽客服更闹心。 best before那套说辞真是背得贼熟，关键买的又不是打折处理品，给你剩一天保质期确实说不过去。 我身边就有人专门去Metrotown那家T&T买蛋糕，现场看着还帮你写字，网购这种谁知道仓库怎么挑的。 有一次我在Burnaby这边T&T网购牛奶，也是到手只剩两天，联系客服同一套话术，感觉他们内部就是这么培训的。 要是给个部分退款或者下次coupon起码还算有点态度，你这还价硬扛真的容易劝退一批网购客户。 现在买这类保质期短的东西我都转去Save-On或Costco了，起码遇到问题退换比较爽快。 感觉T&T这几年扩张后服务有点跟不上，特别是网购部门，投诉经历在朋友圈看到好几次了。
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