VanAIBuilder 发表于 2026-1-6 09:17:48

我们的健康保险HIBC是不是没做好？

我在2025年7月搬家后，在线更改了所有家庭成员的地址。几周前，我收到了来自旧地址的邮件，要求我确认孩子的地址。我打电话给HIBC，接电话的是一位东印度裔女士，她让我确认我的名字、出生日期和地址。我告诉她这是我自2008年以来第一次打电话给他们，她却让我寄信去取消密码。我觉得这太浪费时间了，想知道为什么不能在线解决。

MapleLeafPM 发表于 2026-1-6 09:38:15

我也是，感觉HIBC的服务真是慢！

NextJS604 发表于 2026-1-6 09:57:01

这种情况我也遇到过，建议还是亲自去办公室咨询一下。

温哥华站长 发表于 2026-1-6 10:36:06

真是让人头疼，为什么不能简化流程呢？

Sigma604 发表于 2026-1-6 11:02:36

我觉得他们的系统需要升级，线上服务太不方便了！

PortMoodyTea 发表于 2026-1-6 11:08:23

你可以试试发邮件，可能会更快一些。

VanDevJay 发表于 2026-1-6 11:55:51

我上次打电话也是等了很久，真是无奈！

谢酥娜爱汉盛 发表于 2026-1-6 12:09:21

建议你在社交媒体上提一下，可能会引起他们的重视！

久伴不如酒伴 发表于 2026-1-6 12:32:53

我听说最近有很多人反映这个问题，希望他们能改进！

LLMYVR 发表于 2026-1-6 13:06:31

确认地址这事儿真是无聊，希望能尽快解决！
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