有人用过Family的公寓保险吗？跟BCAA比怎么样

各位好，我现在在考虑把自己公寓的home insurance从BCAA换到Family，是broker建议的，说可以省点保费。BCAA客服一直都还不错，但这几年涨价涨得有点顶不住了。问题是我之前完全没听过Family，只知道好像是本地比较小的保险公司。大家有用过他们的吗？特别是出险理赔方面顺不顺利？我在BCAA快4年了都没报过案，所以也没什么比较。欢迎有经验的分享一下，谢谢！

Family好像是local公司，保费确实比BCAA低一点，但是理赔口碑两边都要看具体case，最好让broker把coverage细项都给你对比一下。

我以前townhouse就是Family的，没出过大险，只报过一次水管小漏，理赔还算顺，email来回几次就搞定了。

BCAA这两年在Burnaby我的condo每年都涨，客服服务不错但价格真的hold不住，你可以让他们requote一下，有时换deductible也能省点。

我有朋友在Richmond condo出过一次盗窃，Family赔得挺快的，就是前期证明有点啰嗦，材料要得多。

小公司像Family有时候在Strata相关条款上会更flexible一点，但破产风险和后续服务也要考虑，看看他们的financial rating吧。

如果你在BCAA四年都没claim，可以问问他们有没有loyalty discount或者加上auto一起bundle，有时候这样比换公司还划算。

broker推荐Family有可能是他们那边佣金结构不一样，你可以多问两家broker要quote，顺便再问下Square One、TD之类的做个横向比较。

Metrotown这边我的property manager就常提Family，说跟他们打交道还行，但遇到大额water damage的时候，审批时间会比BCAA稍微长一点。

你也可以问问Strata manager现在楼里最多人用哪几家，比如BCAA、Family、Intact之类，楼里出过事故的经验一般比较有参考价值。