在大统华网购蛋糕只剩一天保质期还原价卖 被客服一顿PUA的经历

在大统华网上超市下单踩坑了…我13号收到一个蛋糕，拿到手一看保质期居然是14号，等于只剩一天还原价卖，真的有点过分。就在App里申请退款，其实也不是一定要全额退，毕竟确实没过期，只是觉得心里挺不舒服，怎么也得跟他们反映一下吧。结果客服全程不道歉就算了，还在那儿一直强调“best before 不是过期，可以正常吃”，一副理直气壮的样子。我要真开车去店里退，油钱都比蛋糕贵了，感觉自己被PUA了一样。提醒一下大家，熟食和蛋糕这种，还是去店里挑比较稳，不然遇到这种临期还原价卖的就很无语。

网购生鲜和蛋糕这些确实容易踩坑，我现在在大统华只敢点干货和冻品，保质期短的都宁愿自己去店里挑。

best before 这句话感觉是客服标配台词了，但快到期还原价卖的确不厚道，至少得提前在说明里写清楚吧。

我之前在列治文那家也遇到过类似情况，不过是面包，拿到手第二天就best before，后来只能勉强全家拼命吃掉。

要退货还得自己开车跑一趟真是本末倒置，建议你下次用信用卡或者微信的客服渠道再投诉一下，看能不能多给点补偿。

大统华网购这块一直口碑一般，Metrotown 那边我都改用其他超市的delivery了，生鲜体验差太多。

他们要是肯标成“临期折扣”还可以接受，原价+态度强硬就有点离谱了，感觉把网上下单的顾客当冤大头。

熟食和烘焙我一般都去Coquitlam那家门店，现买现看，顺便看看有没打折的当日货，比网上下单放心多了。

你这经历一说，我准备下次取货时当场检查保质期，有问题就让他们现场处理，省得再和客服扯皮。