在Costco退货方便是方便，但员工真不容易

在加拿大混 Costco 的都知道，它家退货政策简直“逆天好”，吃的喝的、家具电器、珠宝衣服，基本都能退，也难怪大家对 Costco 死心塌地。但这份慷慨，其实有不少代价是员工在扛：比如几乎吃光的零食饮料、用了好几年的床垫和沙发、过了 90 天还拿来的电子产品、季节结束才退的圣诞装饰和庭院家具、生长季后才退的枯死植物，甚至活动戴完就退的珠宝、穿过多次的衣服、骑到刮痕一堆的单车、已经安装过的大型电器……这些东西往往只能报废或亏本处理，仓库要花大把人力时间，还占空间。别忘了，Costco 会记录每个人的退货行为，退太狠是有可能被“请出会员”的。

每次看到有人拿着快吃完的零食袋子去退货，我都想说，这钱都进了谁的口袋啊，真的太夸张了。

上次在Metrotown的Costco看到有人把用了三年的床垫退了，员工表情都快挂不住了，太不容易了。

其实Costco的退货政策也是它的卖点之一，只不过我们得用得体面一点，别把员工逼疯了。

我在Richmond的Costco也见过有人拿已经开花的圣诞树退货，收银员只能苦笑，真的挺无奈的。

我也退过一件穿了三次的外套，店员还是直接给退，感觉他们根本不care，真的好宽松。

不过听说次数太多真的会被封卡，我有个朋友退了两次就被警告了，还是得掂量一下。