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在加拿大混 Costco 的都知道，它家退货政策简直“逆天好”，吃的喝的、家具电器、珠宝衣服，基本都能退，也难怪大家对 Costco 死心塌地。但这份慷慨，其实有不少代价是员工在扛：比如几乎吃光的零食饮料、用了好几年的床垫和沙发、过了 90 天还拿来的电子产品、季节结束才退的圣诞装饰和庭院家具、生长季后才退的枯死植物，甚至活动戴完就退的珠宝、穿过多次的衣服、骑到刮痕一堆的单车、已经安装过的大型电器……这些东西往往只能报废或亏本处理，仓库要花大把人力时间，还占空间。别忘了，Costco 会记录每个人的退货行为，退太狠是有可能被“请出会员”的。 |
