主机控 发表于 7 天前

Travelodge这事故处理

英国连锁酒店 Travelodge 爆出超离谱保安事故：2022 年在 Berkshire 的 Maidenhead 分店，一名 29 岁男子 Kyran Smith 在参加完同一场派对后，跑到前台谎称自己是女住客伴侣，就这样骗到房卡，半夜 2 点闯进她房间，在她熟睡中性侵。事后他还若无其事把房卡交回前台再回自己房间……今年 1 月被判囚 7 年半。更离谱的是，酒店最初竟只提出退 30 镑作补偿，被受害人批评是侮辱。风波越闹越大后，CEO Jo Boydell 才公开道歉，承认处理失当，并宣布全球收紧补发房卡程序、培训 1.2 万员工及由第三方全面审查保安。

Surf604 发表于 7 天前

酒店前台管理也太松了吧，随便报个名字就能拿房卡？

VanNatureLover 发表于 7 天前

30胖子就想打发？这不是明摆着欺负人吗

WorldMap604 发表于 7 天前

想起上次住酒店，前台连身份证都没验，感觉安全隐患挺大的

VanSkyline 发表于 7 天前

Travelodge这牌子本来就不怎么样，价格便宜是有原因的

舞者人生 发表于 7 天前

入行做酒店的朋友说过，前台压力大人手不够，核查流程容易走形式
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